Отзывы

Уважаемое руководство ж/д Вокзала Туапсе Пассажирское. Обращаюсь к Вам с просьбой отметить сотрудников службы вокзала Башмакову Валерию Александровну,Саакяна Володю Левоновича и двух сотрудников, к сожалению не знаю их имени,фамилии. 15 июля в 15.32 отправлялся поезд Адлер-Киров, мое место 20 в вагоне №1 в хвосте поезда. Все было бы отлично, если бы накануне я не сломала ногу. Мне 58 лет, со мной багаж и внуки. Из-за безвыходности положения я попросила обратиться за помощью к сотрудникам службы вокзала. Мне прикатили инвалидное кресло и решено было переправляться по надземному переходу на четвертый путь и тут на второй путь пришел другой состав и перекрыл надземный переход. Решено было переправить меня через тоннель. Двое сотрудников помогли мне преодолеть спуски и подъем по ступенькам в тоннель принесли коляску. Чемоданы перевезли, прокатили по последней платформе к самому хвосту поезда. Меня прикатили на коляске, с низкой платформы сумели загрузить в тамбур вагона, а ведь я вешу больше 90 кг. Валерия Александровна сказала, что в Нижний передадут и что там меня встретят. Спасибо вам, уважаемые сотрудники службы вокзала. за слаженные и оперативные действия, за добрые слова поддержки и одобрения. Только благодаря вашим четким действиям, я не отстала от поезда, не потеряла внуков и багаж. ни разу не привстала на сломанную ногу, хотя и думала, что придется пройти через боль. Очень прошу, поблагодарить этих неравнодушных людей от меня,отметить их нелегкий труд. Уверена, что с такими сотрудниками на вокзале всегда спокойно, работа отлажена. Пассажиры довольны. Здоровья вам, благополучия вашим семьям, спокойствия и мира.